Социальный координатор Фонда

Социальный координатор – это должность в Государственном фонде поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», созданная для организации комплексного персонального сопровождения ветеранов СВО и членов семей погибших (умерших) участников СВО.

Требования к социальным координаторам, включая требования к их подготовке, и правила их деятельности утверждены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2023 № 429н.

Требования к социальным координаторам

Лица, претендующие на должность координатора, должны соответствовать обязательным требованиям, установленным приказом Минтруда. Социальные кураторы госфонда «Защитники Отечества» должны иметь высшее или среднее профессиональное образование и опыт работы не менее трех лет. Также специалистам предстоит подтвердить, что они более одного года помогали людям в трудной жизненной ситуации и обладают профессиональными знаниями по вопросам, связанным с видами и порядком предоставления соцподдержки, соцобслуживания и организации психологической помощи и пр.

На должность социального координатора могут претендовать ветераны боевых действий, принимавших участие в СВО. При этом, для ветеранов специальной военной операции предусмотрен ряд послаблений – на них не распространяются обязательные требования к опыту работы и опыту работы с людьми, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Требования к подготовке социальных координаторов

В приказе Минтруда установлены требования к профессиональной подготовке соцкоординаторов. К работе куратора для участников СВО будут допускаться специалисты, прошедшие профильную программу повышения квалификации и личностно-профессиональную диагностику. Образовательный модуль рассчитан на 90 часов очного обучения. Социальные кураторы после окончания курса должны в течение полугода раз в месяц проходить вебинары, посещать поддерживающие сессии с целью профилактики выгорания и формировать базу кейсов.

Задачи и обязанности соцкоординаторов

Правила деятельности и подробный перечень направлений деятельности установлен в приказе № 429н:

• комплексное персональное сопровождение ветеранов боевых действий и членов семей погибших (умерших), в целях обеспечения предоставления мер поддержки, оказания социальных и иных услуг, помощи в социальной адаптации, ресоциализации, обучении и содействие в трудоустройстве;
• содействие в получении психолого-терапевтической помощи, бесплатной юридической помощи, а также содействие в получении иных мер поддержки, установленных законодательством;
• содействие в обеспечении ветеранов лекарственными и медицинскими препаратами, а также помощь в получении услуг по реабилитации, паллиативной помощи, санаторно-курортного лечения и надомного ухода;
• иные вопросы комплексного персонального сопровождения ветеранов СВО и членов семей погибших (умерших) участников СВО.

Социальный координатор помогает получить:

• статус ветерана боевых действий, в том числе оформить или восстановить документы;
• социальные услуги и меры поддержки;
• психолого-психотерапевтическую помощь;
• бесплатную юридическую помощь в получении мер соцподдержки;
• услуги медицинской реабилитации, паллиативной медпомощи, санаторно-курортного лечения, надомного долговременного ухода.

Помогает получить в фонде «Защитники Отечества»:

• лекарственные препараты и медицинские изделия, в том числе не зарегистрированные в России;
• технические средства реабилитации (ТСР), не входящие в федеральный перечень реабилитационных мероприятий, и услуги для инвалидов;
• доплату к электронному сертификату на получение ТСР, входящих в федеральный перечень реабилитационных мероприятий, ТСР и услуг, предоставляемых инвалиду;
• помощь с адаптацией жилых помещений под индивидуальные потребности инвалидов.

Развитие службы социальных координаторов

Руководитель фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» Анна Цивилева считает, что службы социальных координаторов нужно развивать в муниципалитетах и малых населенных пунктах:

«Очень важно выстраивание службы социальных координаторов, [тех, кто видит конкретную ситуацию человека и выстраивает для него «маршрут помощи», привлекая разных специалистов: юристов, психологов, медиков, социальных работников, волонтеров], потому что мы понимаем, что люди, которые проживают в других городах края, деревнях, малых населенных пунктах, не всегда готовы приехать в краевой центр [где находится фонд поддержки участников СВО] для того, чтобы получить услугу и помощь», — сказала Анна Цивилева журналистам в ходе рабочей поездки в Ставрополь.

Как правило, социальные координаторы имеют большой опыт работы в социальной сфере. Координаторы оказывают помощь участникам СВО в муниципалитетах — для того, что бы помощь была доступна вне зависимости от места проживания ветерана.